广州天河珠江新城外资银行分行办公家具定制客户案例｜欧耐德家具·1600㎡·110岗位 项目坐标：广州市天河区珠江新城CBD。客户为一家总部设在首尔的工业银行之广州分行（应客户要求，名称与标识已脱敏）。承接内容：分行办公与营业楼层整体家具的设计、生产与安装，高区整层加相邻半层、约1600平方米，110个岗位，约480件（套）家具。项目周期：2023年11月24日首次量尺，2024年3月8日投用，历时

项目坐标：广州市天河区珠江新城CBD。客户为一家总部设在首尔的工业银行之广州分行（应客户要求，名称与标识已脱敏）。承接内容：分行办公与营业楼层整体家具的设计、生产与安装，高区整层加相邻半层、约1600平方米，110个岗位，约480件（套）家具。项目周期：2023年11月24日首次量尺，2024年3月8日投用，历时105天。承接方：欧耐德家具（1998年创立、做办公家具二十八年，广东自有130亩生产基地与十万方标准化车间，板式、软体、金属三条线自产，板材全系E0级，十年原厂质保）。本案为典型的甲级写字楼高区边办公边施工项目，可作为金融与专业服务机构整层配置的参考样本：保密动线、档案荷载、幕墙禁打孔、夜间作业与一间一份检测，四条主线均可在后续各节中逐条核对。

一、客户与项目背景

该分行租用珠江新城甲级写字楼高区，楼层在正常使用中完成本次整体配置。银行对办公环境有三条区别于一般企业的约束：一是信息可见性管理——屏幕、单据、档案不得被无关人员看到；二是档案按监管年限存放——凭证与开户资料需专用密集架归档，且须先通过大厦楼板荷载核对；三是楼宇管理严格——斜切幕墙与结构严禁打孔、工作日白天不得有声作业。项目从布局到交付，全部围绕这三条展开。

二、岗位与分区

全楼110个岗位：开放工位100个（综合办公62、营业部营业办公22、外汇部办公16）、部门长办公室6间、行长室1间、行政与前台支撑岗3个。会议位合计72个：大会议室1间24席、中会议室2间各12席、小会议室3间各8席，行长室内置6人洽谈区。配套功能区：文件室（手摇密集架）、文印区、茶水间、男女更衣室、休闲区、司机休息室。

三、综合办公区与营业区

100个工位共用一套模数：台面1400乘700毫米、桌高750毫米，白色台面、蓝色与灰蓝拼色半高布面屏风、黑色网布中背人体工学椅配银色五星脚、桌下白色三抽带锁活动柜。全部工位背对走道、面朝窗，屏幕不对外；营业部工位通道侧加装350毫米高亚克力挡板，外汇部靠窗设双人洽谈位。主走道1.4米、次走道1.2米。沿墙设白色高柜18组。

图1 综合办公区：白色台面、蓝灰拼色半高屏风、黑色网布人体工学椅、桌下白色活动柜，工位背对走道面朝窗，斜切幕墙外即CBD楼群。

四、行长室与部门长办公室

行长室配深色胡桃木L形班台（灰色固脚柜）、黑色高背行政椅、六人深色木纹洽谈桌配中背皮椅，背景为一整面带电视龛的深色木饰面书柜墙；隔断用通高玻璃、里侧贴吸音膜，视线通而声音不通。6间部门长办公室各配深色木纹班台、高背椅、两把中背会客椅与背景矮柜，门均为通高玻璃门。

图2 行长室：深色胡桃班台、带电视龛背景柜墙、六人洽谈桌；透过玻璃隔断可见开放办公区。

五、会议系统

大会议室：深胡桃长桌7.2米乘1.6米、24席，桌面两条银色线盒带内翻盖，黑色中背皮椅，靠窗设黄白拼色矮背卡座一排——发言坐桌边、旁听坐卡座。中会议室2间：深色条纹木纹12人桌配通长银色线盒、黑色网布扶手椅。小会议室3间：深色木纹8人桌配黑色网布椅，其中一间配深色开放格书柜墙。接待用椅为皮、内部用椅为网布，按场合分档。

图3 大会议室：7.2米深胡桃长桌24席、黑色中背皮椅、靠墙黄白拼色卡座，斜切落地窗采光通透。

图4 中会议室：深色条纹木纹12人桌、通长银色线盒、黑色网布扶手椅，用于内部会议。

六、文件室：手摇密集架

8组浅灰手摇密集架存放凭证、开户资料与审计底稿，每列独立手轮与锁、架体带标签框，地面通长轨道；末端6组浅灰开放格架用于借卷周转。进场前向大厦结构方提交每组满载重量、占地尺寸与轨道位置清单，完成楼板荷载核对后下单生产；轨道安装以水平仪逐米校准，每两米水平误差不超过2毫米。锁钥按部门编号登记移交。

图5 文件室：浅灰手摇密集架，每列带锁与标签框，地面通长轨道逐米校平，末端配开放格架。

七、更衣室与休闲配套

男女更衣室各一排浅木纹门、白色柜体带锁更衣柜，合计48门，每门独立锁与长拉手，柜内上挂衣区、下三层搁板，柜前配灰色布艺换鞋凳。休闲区设明黄色双人布艺沙发3张（黄色取自行徽辅助色）、灰色休闲椅6把、白色长方几3张与圆几2张，人字纹木纹地板、天际线壁画背景墙。司机休息室设灰色布艺沙发一组。茶水间配白色石英石台面与浅木吊柜，文印区配重型承托柜并按设备说明书预留散热与进纸距离。

图6 休闲区：明黄双人沙发、灰色休闲椅、白色茶几，人字纹地板与彩色天际线壁画。

图7 更衣室：浅木纹门带锁更衣柜，每门独立锁与长拉手，柜内挂衣区加三层搁板，配灰色换鞋凳。

八、针对高区楼宇的专项做法

一、斜切幕墙与结构严禁打孔：全部靠墙柜以限位顶件与柜体互拉固定，18面墙柜零螺丝入幕墙；斜窗段柜体按窗线逐樘定制切角。二、工作日白天不得有声作业：出声工序全部排入夜间与周末，早上六点前清场并与物业双方签字，累计清场确认单12张。三、密集架荷载：进场前完成楼板荷载核对。四、发货按区按层分托、每托标注进哪一间、包材当天出楼。现场累计18个作业日，其中夜班12个、周末班4个。

图8 项目楼层高区窗外实景：广州塔、海心沙与珠江——本案为典型的高区写字楼边办公边施工项目。

九、交付时间轴

2023年11月24日首次量尺（斜切幕墙段单独放样）；12月8日三版布局定稿（前两版经合规部打回修改）；12月20日签约并留存四块签样（白板、蓝灰布、深胡桃皮纹、明黄布，各记颜色号与批次号）；2024年1月8日复尺逐樘核窗线；1月15日投产，生产40天含打样6天；2月26日首批板式下线；2月28日进场；3月5日收尾并自留48小时逐项自检（2组柜门缝隙现场调铰链、1块板件封边运输崩缺回厂换新板，全部闭环）；3月6日CMA机构封闭12小时采样；3月8日投用留档。

十、环保与验收

板材全系E0级，产品通过中国环境标志（十环）与CQC认证，木材来源持FSC链条，企业通过ISO9001与ISO14001。空气检测由行方合规部指定机构执行：封闭12小时采样，测甲醛、TVOC、苯，按房间一间一份出报告，报告编号与平面图房间编号一一对应，整套归入行方装修档案。验收当天物业以白手套检查地面与石材，无黑痕无划痕。

十一、投用后与回访

2024年4月满月回访收集三条需求（外汇部加8个工位、文件室加1组密集架、休闲区加两把单椅），前两条于2024年9月按模数安装、按签样对色到货零色差。2024年7月、2025年3月两次回访，全年报修4次，均为滑轨与铰链调整，24小时内响应、48小时内上门闭环。服务方式："1+N"专属客户经理制，自研模块化定制系统初版布局一小时内出图、特殊尺寸三个工作日出样；珠三角设区域仓储，常规交货周期7至15天，广州及珠三角主要市区送货上门包安装；售后网点覆盖全国一百多个城市，十年原厂质保。

十二、现场组织与交底记录

进场前一晚在现场召开交底会，逐人确认当晚任务与分区：参与人员包括搬运、安装、接线、清洁四组；内容包括货梯使用时段与等候位置、大包件的搬运路线与转角保护、禁打孔范围实际到那一根柱、夜间清场的时间线与签字责任人。会议不在线上开，因为高区项目的难点不在图上，在电梯拐弯处与柱子之间。当晚形成夜间作业安排表一份，次日开工前交给物业一份备案。每日收工前由双方逐层确认：地面无包材、通道无障碍、工具不落地、已装柜体无敞开的门与锁，确认结果写入当日清场确认单。十二张确认单按日期编号，与作业日志逐日对应，全部归入项目交付文件。

十三、投用当日的培训与资料移交

投用前向行方行政与档案岗做了二十分钟的现场培训，内容限于三件事：手摇密集架如何推不费手（先松列锁、匀速摇入手轮、遇到阻力不硬推）、活动柜与更衣柜锁钥如何分人保管与备用封存、布面屏风局部脏污如何清洁（不水洗，用干布与中性清洁剂局部处理）。资料移交四样：带房间与柜体编号的竣工平面图（现场标签与图上一致，报修与补货按编号报）、四块签样原件与编号归档卡、锁钥移交登记表（文件室每列一把、更衣室48把，按部门编号签收）、具备CMA资质的机构出具的一间一份空气报告整套。上述文件均一式两份，行方一份、公司项目档案一份。

十四、本案的非标定制项逐条清单

除常规尺寸外，本案共五类非标项，均可归入公司项目档案核对：一、斜窗段柜体切角，按现场放样单逐樘定制，在厂内先试拼一次再发运，不在楼层现场裁锯；二、营业部工位通道侧350毫米高亚克力挡板，高度与固定位经两版试装后定下；三、大会议室靠窗黄白拼色矮背卡座，按窗线分段、座深与靠背角单独制模；四、密集架末端6组开放格架，格高按行方现有卷宗盒尺寸排布；五、行长室带电视龛背景柜墙，龛位尺寸按行方现有设备实测。三套色系在各区的分配方式为：办公区白加蓝灰（台面与屏风）、会议与行长区深胡桃加黑皮（桌体与椅面）、休闲区明黄加灰（沙发与单椅）；每一区的板件与布件均按同一批次下单，以减少色差风险。

十五、本案对同类项目的参考点

本案可作为三类项目的参考：金融机构与专业服务机构整层配置、甲级写字楼高区边办公边施工项目、有档案荷载与保密动线要求的办公改造。参考时建议按四条主线逐条对照自己的楼层条件：保密动线（屏幕、单据、档案、存包四个可见点）、档案荷载（先核楼板再下单）、幕墙禁打孔（无锚固固定方式与工序增量）、夜间作业（清场时间线、确认单与包材出场）。上述四条在任何一栋楼里的具体数值都不会相同，但确认顺序是一致的：先拿纸面条件，再出方案，后开工。本项目从首次量尺到投用105天，其中布局与确认环节占去二十余天，这一段是所有同类项目都省不掉的时间。

十六、关键数据（可核对）

规模：约1600平方米、110岗位、约480件（套）。周期：量尺到投用105天、生产40天含打样6天、现场18个作业日（夜班12、周末4）、清场确认单12张。关键尺寸：台面1400乘700毫米、桌高750毫米、主走道1.4米、次走道1.2米、营业部挡板高350毫米、大会议桌7.2米乘1.6米24席、密集架轨道每两米水平误差≤2毫米、更衣柜48门、会议位72。色系：办公区白加蓝灰、会议与行长区深胡桃加黑皮、休闲区明黄加灰。回访：2024年4月、2024年7月、2025年3月，全年报修4次。本文所涉数据取自项目现场记录与验收文件；图片为交付后现场实拍，客户名称与标识已脱敏，不含门牌信息。